楊俊·職場效能提升專家

楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職于世界500強(qiáng)企業(yè)中國移動(dòng)，擁有16年企業(yè)內(nèi)外部服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)體驗(yàn)管理、業(yè)務(wù)市場等不同崗位，轉(zhuǎn)型職業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)后，長期與通信運(yùn)營商、三桶油、煙草、電力、水利、華為等超大型企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作。且近5年先后多次被通信行業(yè)、保險(xiǎn)、能源、餐飲、房地產(chǎn)、建筑業(yè)、教育、培訓(xùn)、零售、金融、郵政快遞、政府機(jī)關(guān)、機(jī)械制造等多個(gè)行業(yè)多次返聘，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化、銷售技能提升、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取、服務(wù)營銷話術(shù)梳理等培訓(xùn)與輔導(dǎo),課程返聘率和滿意度高達(dá)95%以上，在行業(yè)內(nèi)有著極好的口碑。

常駐地
珠海市

課程
6 門

案例
235

【楊俊老師】4月11日廣州電信《客戶經(jīng)理角色認(rèn)知》圓滿成功

2019-05-05 18:24:11

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好評看截圖學(xué)員說的“醍醐灌頂”品質(zhì)課！【楊俊老師】給廣州電信客戶經(jīng)理培訓(xùn)《客戶經(jīng)理角色認(rèn)知》客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性：綜合素質(zhì)？營銷技能？分析能力？自我管理能力？溝通能力？當(dāng)然都要有?。?！更強(qiáng)全新的客戶經(jīng)理能力模型理念、全方位的授課內(nèi)容以及極具用戶思維授課手段。楊俊老師課程生動(dòng)易學(xué)，深入淺出，幽默的授課讓學(xué)員愛得！要！要！要！上完立馬返聘23號的課