崔靜靜·商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家

主導(dǎo)山東政務(wù)機關(guān)單位稅務(wù)局《政務(wù)服務(wù)滿意度綜合培訓(xùn)應(yīng)用》項目：將團隊建設(shè)、禮儀知識、稅務(wù)文化、納稅人特點相融合，為稅務(wù)職工制定禮儀標(biāo)準(zhǔn)、編寫《員工禮儀應(yīng)用手冊》、編排《稅務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化行為指南》，輔導(dǎo)員工熟練應(yīng)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)。項目結(jié)束后禮儀標(biāo)準(zhǔn)任作為員工學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容長期使用。曾為中國招商銀行濰坊分行編制《廳堂引領(lǐng)及柜臺接待極致服務(wù)流程》：從梳理廳堂引領(lǐng)接待的全流程，到制定各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與手勢，為分行制定了全套的廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，并梳理編制成簡單易學(xué)的《廳堂引領(lǐng)及柜臺接待禮儀服務(wù)操》，落地統(tǒng)一的引領(lǐng)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

常駐地
濟南市

課程
7 門

案例
57

12月11-16日，崔靜靜老師受邀在某供電公司講授的《服務(wù)技能提升》課程

2023-12-25 10:50:58

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【圓滿結(jié)束，好評如潮！】 12月11-16日，崔靜靜老師受邀在某供電公司講授的《服務(wù)技能提升》課程圓滿結(jié)束！在這個為期五天的課程中，崔老師以其獨特的教學(xué)方法和深入淺出的理論解析，讓學(xué)員們受益匪淺。課堂上，學(xué)員們積極參與討論，熱情高漲，氣氛活躍。