柳娟· 商務(wù)禮儀與服務(wù)營銷專家

老師擁有10年大型企業(yè)運營、管理經(jīng)驗，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團、ITAT集團等任職期間，負責(zé)的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來學(xué)員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
308

【商務(wù)禮儀與服務(wù)營銷專家--柳娟老師】4月25日為中鐵講授《客戶思維學(xué)禮儀》課程圓滿結(jié)束！

2026-04-27 09:07:13

瀏覽次數(shù)486

【商務(wù)禮儀與服務(wù)營銷專家--柳娟老師】4月25日為中鐵講授《客戶思維學(xué)禮儀》課程圓滿結(jié)束！又被返聘了！柳娟老師《客戶思維學(xué)禮儀》中鐵專場圓滿收官！同樣的實戰(zhàn)干貨，不同的課堂與學(xué)員——4月25日，柳娟老師再次走進中鐵上海工程局，帶來去年廣受好評的《客戶思維學(xué)禮儀》返聘課程。為什么客戶愿意“一年又一年”？ 70-80%的內(nèi)容，網(wǎng)上免費學(xué)不到不講套路，只講實戰(zhàn) 客戶返聘率，就是最好的口碑這就是一位實戰(zhàn)派老師的底氣不做“聽起來都對”的禮儀，只做“拿回去就能用”的服務(wù)。 #商務(wù)禮儀 #客戶思維 #企業(yè)內(nèi)訓(xùn) #實戰(zhàn)派講師