柳娟· 商務(wù)禮儀與服務(wù)營(yíng)銷專家

老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實(shí)踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間，負(fù)責(zé)的直營(yíng)部門人員流動(dòng)率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來學(xué)員的諸多好評(píng)。針對(duì)銀行、移動(dòng)、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評(píng)反饋高達(dá)98%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
308

【商務(wù)禮儀與服務(wù)營(yíng)銷專家--柳娟老師】3月21日為順豐講授《商務(wù)禮儀》課程圓滿結(jié)束！

2026-03-25 17:34:44

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【商務(wù)禮儀與服務(wù)營(yíng)銷專家--柳娟老師】3月21日為順豐講授《商務(wù)禮儀》課程圓滿結(jié)束！從形象塑造到溝通細(xì)節(jié)，從服務(wù)意識(shí)到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，學(xué)員們?cè)趯?shí)戰(zhàn)演練中收獲滿滿。順豐始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)品質(zhì)。每一次專業(yè)提升，都是為了給客戶帶來更好的體驗(yàn)。 #商務(wù)禮儀 #服務(wù)營(yíng)銷 #順豐 #企業(yè)培訓(xùn) #職業(yè)素養(yǎng)提升