彭曉丹·IP打造與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專
彭老師歷任安踏、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、1藥網(wǎng)等行業(yè)龍頭企業(yè)核心崗位,聚焦新媒體IP打造、營(yíng)銷、銷售運(yùn)營(yíng)體系搭建三大核心領(lǐng)域,曾主導(dǎo)20+標(biāo)桿項(xiàng)目從0-1落地,沉淀了“方法論+工具包+案例庫(kù)”三位一體的實(shí)戰(zhàn)賦能體系,是兼具“一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)+平臺(tái)生態(tài)視野+企業(yè)落地能力”的全能型實(shí)戰(zhàn)講師。
實(shí)戰(zhàn)案例一:字節(jié)跳動(dòng)【境外業(yè)務(wù)-港澳營(yíng)銷項(xiàng)目】
核心痛點(diǎn):境外商家缺乏短視頻/直播運(yùn)營(yíng)能力,平臺(tái)生態(tài)參與度低,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力;中小商家無(wú)專業(yè)團(tuán)隊(duì),內(nèi)容生產(chǎn)難、轉(zhuǎn)化效率低。
項(xiàng)目過(guò)程:采用“頭部標(biāo)桿帶動(dòng)+批量賦能”模式,圈定4家頭部商家(旅劃算、深圳運(yùn)通等)進(jìn)行1V1定向扶持,打造爆款案例;同時(shí)針對(duì)商家痛點(diǎn),編寫《短視頻運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》《直播運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》,拆解“新號(hào)入駐-內(nèi)容創(chuàng)作-漲粉變現(xiàn)”全流程SOP,形成可復(fù)制的實(shí)操工具;
項(xiàng)目成果:
1)業(yè)績(jī)突破:項(xiàng)目支付GMV達(dá)成1.72億,完成率132%,支付增量目標(biāo)達(dá)成125%;
2)標(biāo)桿打造:4家重點(diǎn)扶持商戶中10家月支付破百萬(wàn),支付百萬(wàn)級(jí)爆款短視頻,單條最高支付571萬(wàn),200條短視頻條均支付超10萬(wàn);
3)商家增長(zhǎng):頭部商家旅劃算支付環(huán)比提升32%,深圳運(yùn)通環(huán)比提升241%,成功帶動(dòng)腰尾部商家參與平臺(tái)生態(tài)。
實(shí)戰(zhàn)案例二:阿里巴巴【燎原計(jì)劃項(xiàng)目】
核心痛點(diǎn):一線銷售新簽、運(yùn)營(yíng)能力薄弱,優(yōu)秀打法分散,難以形成組織能力;管理流程無(wú)章法,人效偏低。
項(xiàng)目過(guò)程:明確銷售基本功與管理基本功,輸出新簽話術(shù)(六大品類細(xì)分話術(shù))、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量SOP、管理SOP(早會(huì)四有、晚會(huì)五有等);并聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將方法論轉(zhuǎn)化為“銷售秘籍”產(chǎn)品,配套拜陪訪工具,建立“總部-戰(zhàn)區(qū)-一線”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過(guò)7大戰(zhàn)區(qū)宣講會(huì)、產(chǎn)品使用激勵(lì)賽等推動(dòng)落地。
項(xiàng)目成果:
1)運(yùn)營(yíng)結(jié)果:S1S2級(jí)客戶月動(dòng)銷商戶量級(jí)達(dá)50萬(wàn),完成率102%;FY22財(cái)年“夏戰(zhàn)”凈G達(dá)成101.83%,人效提升25%;
2)工具滲透:銷售秘籍月使用率達(dá)80%,內(nèi)容滿意度和培訓(xùn)認(rèn)證率超95%,成功將個(gè)體經(jīng)驗(yàn)沉淀為組織能
實(shí)戰(zhàn)案例三:1藥網(wǎng)【閃購(gòu)節(jié)營(yíng)銷項(xiàng)目】
核心痛點(diǎn):醫(yī)藥零售行業(yè)線上營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化低效,客戶活躍度與客單價(jià)不足,市場(chǎng)份額提升乏力。
項(xiàng)目過(guò)程:分4檔設(shè)定活動(dòng)比例,針對(duì)不同客戶群體制定差異化訂單目標(biāo),按大區(qū)拆分任務(wù);建立“早會(huì)同步+每小時(shí)進(jìn)度播報(bào)”機(jī)制,實(shí)時(shí)跟蹤業(yè)績(jī)達(dá)成情況;
項(xiàng)目成果:
1)單日GMV達(dá)成2.16億,完成率108%;
2)過(guò)程指標(biāo)顯著提升:活躍客戶數(shù)+4.2%,客均采購(gòu)寬度+17.3%,ARPU+46.9%,ARPO+19.9%,成功提升1藥城市場(chǎng)份額。