遲臺(tái)增·銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營(yíng)銷專家
標(biāo)桿案例一:廣東南粵銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
——7年11大項(xiàng)目、26個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、輻射全行118家網(wǎng)點(diǎn)
技術(shù)突破:開發(fā)「線上社交銀行平臺(tái)」「小微貸款百萬(wàn)速貸APP」,實(shí)現(xiàn)貸款審批效率提升60%;
場(chǎng)景革命:重構(gòu)智能機(jī)具交互界面,客戶排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)縮短80%,零售產(chǎn)能提升45%;
生態(tài)閉環(huán):搭建「數(shù)字化引導(dǎo)臺(tái)+排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)」,單網(wǎng)點(diǎn)日均獲客量增長(zhǎng)3倍。
標(biāo)桿案例二:焦作中旅銀行特色突圍
——3年打造3大數(shù)字化旗艦網(wǎng)點(diǎn)+2家健康主題特色支行
精準(zhǔn)定位:鄭州黃河路支行數(shù)字化動(dòng)線設(shè)計(jì),客戶停留時(shí)長(zhǎng)增加50%;
差異競(jìng)爭(zhēng):健康主題網(wǎng)點(diǎn)嵌入智能體檢設(shè)備,帶動(dòng)中老年客戶資產(chǎn)留存率提升70%;
其他行業(yè)級(jí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
01-郵儲(chǔ)銀行:AR營(yíng)銷系統(tǒng)落地武漢分行,長(zhǎng)尾客戶產(chǎn)品滲透率提升25%;
02-平頂山銀行:惠農(nóng)平臺(tái)精準(zhǔn)觸達(dá)10萬(wàn)+農(nóng)戶,儲(chǔ)蓄規(guī)模季度增長(zhǎng)1.2億;
03-中國(guó)銀行:數(shù)字人民幣場(chǎng)景化應(yīng)用方案,助力昆明支行搶占跨境支付先機(jī)