蔡柏玉·體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新教練

蔡老師專注于創(chuàng)新思維訓(xùn)練16年，致力于將思維工具融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務(wù)招商銀行、中國銀行、平安銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等300+企業(yè)，累計培訓(xùn)場次超2000+場，學(xué)員超10000+人，課程好評率達(dá)97%，是一位名副其實(shí)的創(chuàng)新思維人才賦能教練。 →曾：為平安財險打造《用戶精細(xì)化運(yùn)營管理》項目＜成果＞：輸出“用戶精細(xì)化運(yùn)營”系統(tǒng)方案，助力平安財險提升用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大用戶口碑、降低用戶投訴、提升用戶紅利。 →曾：為招商證券打造【U型思考本質(zhì)解決】項目＜成果＞：項目分為五期實(shí)施，引導(dǎo)各組學(xué)員研討產(chǎn)出《解決問題的方案》，為招商證券提供了“本質(zhì)思考、邏輯解決問題”的理論和方法。 →曾：為世界500強(qiáng)制造企業(yè)——振華重工打造【管理創(chuàng)新】項目＜成果＞：項目分為五期實(shí)施，包括中層管理者、基層管理者、骨干員工等，引導(dǎo)學(xué)員分別孵化出《產(chǎn)品創(chuàng)新方案》、《流程創(chuàng)新方案》、《技術(shù)創(chuàng)新方案》、《服務(wù)創(chuàng)新方案》等，為世界五百強(qiáng)制造業(yè)的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新迭代提供了堅實(shí)、有力的創(chuàng)新方案和流程指導(dǎo)等。 →曾：為航空航天打造【技術(shù)創(chuàng)新】項目＜成果＞：幫助每組學(xué)員孵化出一份《技術(shù)創(chuàng)新方案》，切實(shí)解決航空航天的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。 →曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創(chuàng)新體驗(yàn)席》項目＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務(wù)體驗(yàn)合二為一，用極致的服務(wù)打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。 →曾：為招商銀行北京分行打造【創(chuàng)新思維營銷賦能訓(xùn)練營】＜成果＞：助力員工業(yè)務(wù)績效年度人均增長率10%，實(shí)現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計300+人。

常駐地
北京市

課程
12 門

案例
229

基本信息

姓名：蔡柏玉

性別：女士

常駐地：北京市

授課報價：聯(lián)系助理報價

獲獎榮譽(yù)

講師認(rèn)證
加入華師 5 年

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國家二級心理咨詢師中科院心理所碩士研修結(jié)構(gòu)思考力©認(rèn)證講師 TRIZ發(fā)明方法®二級認(rèn)證講師左圓右方·創(chuàng)新思維®認(rèn)證講師東尼·博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師 CAF（中國）引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師 AACTP（美國）行動領(lǐng)導(dǎo)力國際授權(quán)認(rèn)證講師曾任：招商銀行丨成長企劃崗（北京卡部）曾任：京東物流丨體驗(yàn)提升崗（體驗(yàn)保障中心）現(xiàn)任：某創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司丨創(chuàng)始人、同濟(jì)大學(xué)創(chuàng)業(yè)谷丨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

蔡柏玉

體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新教練

擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、用戶思維、設(shè)計思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)化思維、匯報表達(dá)、演講溝通、樂高創(chuàng)新、行動學(xué)習(xí)、問題分析解決

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基本信息

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

蔡柏玉

最新案例

蔡柏玉老師2026年5月07在易點(diǎn)天下網(wǎng)絡(luò)講授《批判性思維》課程圓滿結(jié)束

蔡柏玉老師2026年4月25在上海電氣集團(tuán)講授《 AI創(chuàng)新》課程圓滿結(jié)束

蔡柏玉老師2026年03月16在國際貿(mào)易促進(jìn)委員會講授《 AI+PPT場景化應(yīng)用》課程圓滿結(jié)束

蔡柏玉老師2025年12月13在公開課講授《TRIZ技術(shù)創(chuàng)新思維》課程圓滿結(jié)束！

蔡柏玉老師2025年12月03在華夏銀行講授《思維創(chuàng)新樂高場景化創(chuàng)新解決之道》課程圓滿結(jié)束！

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