價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:產(chǎn)品團(tuán)隊(duì):產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(PO)、業(yè)務(wù)分析師(BA);技術(shù)團(tuán)隊(duì):技術(shù)負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師;
授課講師:洪永潮
課程背景: 在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)是如何高效地將有價(jià)值的想法轉(zhuǎn)化為可交付的軟件產(chǎn)品。常見(jiàn)的痛點(diǎn)包括: 需求側(cè)與交付側(cè)脫節(jié): 產(chǎn)品經(jīng)理抱怨開(kāi)發(fā)速度慢、不理解需求;開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)抱怨需求頻繁變更、不清晰、價(jià)值不明確;測(cè)試團(tuán)隊(duì)抱怨需求提測(cè)質(zhì)量差、測(cè)試時(shí)間短。 價(jià)值流動(dòng)不順暢: 從概念到上線的價(jià)值流中存在大量等待、返工和浪費(fèi),導(dǎo)致需求交付周期長(zhǎng),錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和無(wú)法快速進(jìn)行價(jià)值驗(yàn)證。 局部?jī)?yōu)化,全局不暢:雖然單個(gè)團(tuán)隊(duì)可能采用了敏捷或精益方法,但跨職能(產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試)的協(xié)同效率低下,未能形成端到端的合力。 本課程旨在打通“需求側(cè)”與“交付側(cè)”的壁壘,系統(tǒng)性地講解如何運(yùn)用精益(Lean)思想、實(shí)踐和工具,構(gòu)建一條順暢高質(zhì)量交付的有效價(jià)值交付管道,從而快速驗(yàn)證假設(shè)、交付用戶價(jià)值并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
課程收益: ● 建立端到端精益思維:理解從需求發(fā)現(xiàn)到軟件交付的完整價(jià)值流,識(shí)別并消除過(guò)程中的浪費(fèi) ● 掌握精準(zhǔn)需求分析技術(shù):學(xué)會(huì)運(yùn)用用戶目標(biāo)達(dá)成理論、黃金圈、事件驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)分析、實(shí)例化需求等4個(gè)工具進(jìn)行需求探索、分解和優(yōu)先級(jí)排序,確保開(kāi)發(fā)“做正確的事” ● 優(yōu)化精益開(kāi)發(fā)交付流程: 掌握看板方法、業(yè)務(wù)分析方法、持續(xù)交付等敏捷實(shí)踐,加速價(jià)值流動(dòng),實(shí)現(xiàn)“正確地做事” ● 促進(jìn)協(xié)同與反饋:建立產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等角色之間的共同語(yǔ)言和協(xié)作機(jī)制,基于快速反饋進(jìn)行迭代和調(diào)整
課程大綱 第一天:聚焦“怎么做”——精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與交付(交付側(cè)) 開(kāi)場(chǎng)破冰:講師介紹,并了解目前需求交付過(guò)程中,期待解決的問(wèn)題? 第一講:理解研發(fā)效能的核心思想 游戲?qū)耄壕婷艚輰?shí)戰(zhàn)(籌碼游戲) 一、精益思想與軟件開(kāi)發(fā)的融合 1. 軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)與核心挑戰(zhàn):效率vs有效性 2. 精益思想的核心 ——價(jià)值、價(jià)值流、流動(dòng)、拉動(dòng)、盡善盡美 3. 最大的浪費(fèi)來(lái)源 ——做了沒(méi)人用的需求、需求不清晰、等待、返工 二、研發(fā)效能背后的邏輯關(guān)系 研發(fā)效能:持續(xù)順暢高質(zhì)量交付有效價(jià)值 1. 走向高效交付 僅關(guān)注局部效率的豎井模式 → 端到端的?效交付 2. 資源效率與流動(dòng)效率 關(guān)注人員效率 → 關(guān)注需求流動(dòng)效率 第二講:高效規(guī)劃和高質(zhì)量快速交付需求 一、順暢高質(zhì)量地交付價(jià)值:團(tuán)隊(duì)交付層的落地實(shí)施 1. 可見(jiàn):看板實(shí)踐——可視化端到端的價(jià)值流 2. 可控:迭代實(shí)踐——讓價(jià)值順暢流動(dòng)起來(lái) 從日到月:月產(chǎn)品規(guī)劃與周研發(fā)排期、雙周迭代及迭代排期會(huì)、每日站會(huì) 3. 可度量:度量實(shí)踐——可行動(dòng)的效能反饋閉環(huán) 4. 加速:加速價(jià)值流動(dòng)和交付 1)利特爾法則:快速縮短需求的交付周期 2)湖水巖石效應(yīng):以周期時(shí)間倒逼深層次的改進(jìn) 二、有效的規(guī)劃需求:業(yè)務(wù)創(chuàng)新層的落地實(shí)施 1. 需求的規(guī)劃與交付的銜接 1)一個(gè)轉(zhuǎn)變:目標(biāo)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景 → 產(chǎn)品需求 2)兩個(gè)結(jié)合:業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)規(guī)劃相結(jié)合 3)三個(gè)閉環(huán):目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品交付的業(yè)務(wù)閉環(huán) 2. 需求的分析和拆分的核心原則 原則1:在問(wèn)題域拆分需求 原則2:保障持續(xù)或迭代交付 三、規(guī)?;瘜?shí)踐 共識(shí):我們需要的是敏捷的規(guī)模化,而不是規(guī)?;艚荩ǚ椒ǎ?1. 關(guān)注2個(gè)層面的解決問(wèn)題清單與核心目標(biāo) 1)業(yè)務(wù)層 2)交付層 2. 從單產(chǎn)品到多產(chǎn)品的擴(kuò)展 1)單產(chǎn)品單交付團(tuán)隊(duì) 2)單產(chǎn)品多交付團(tuán)隊(duì) 3)多產(chǎn)品多交付團(tuán)隊(duì) 行動(dòng)規(guī)劃:制定個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)backlog 第二天:聚焦“做什么”——精益需求分析與產(chǎn)品設(shè)計(jì)(需求側(cè)) 第一講:基于目標(biāo)的業(yè)務(wù)問(wèn)題分析 一、需求管理和分析的挑戰(zhàn) 1. 用戶目標(biāo)達(dá)成理論 ——人們要的不是產(chǎn)品或功能,而是結(jié)果 2. 用黃金圈理論:構(gòu)建從目標(biāo)、策略和功能的鏈路 3. 用影響地圖不斷驗(yàn)證 1)目標(biāo)的合理性 2)功能的有效性 3)需求的優(yōu)先級(jí)等 二、業(yè)務(wù)需求的探索和分析 1. 以終為始的需求結(jié)構(gòu) 1)明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)+明確的業(yè)務(wù)流程 2)明確的產(chǎn)品功能+明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 3)清晰的需求結(jié)構(gòu) 2. 用事件風(fēng)暴來(lái)探索業(yè)務(wù) 1)確定目標(biāo)和終態(tài)事件 2)以終為始構(gòu)建完整的事件流 3)挑戰(zhàn)和調(diào)整事件流并補(bǔ)充分支流程 4)添加用戶和操作 案例演練1:基于目標(biāo)和業(yè)務(wù)事件-分析業(yè)務(wù)流程 案例演練2:基于業(yè)務(wù)流程拆分-定義產(chǎn)品需求 案例演練3:快速定義和規(guī)劃MVP 3. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 事項(xiàng)1:目標(biāo)達(dá)成情況分析 事項(xiàng)2:路徑優(yōu)化與重構(gòu) 事項(xiàng)3:明確-局部?jī)?yōu)化vs全局優(yōu)化 第二講:產(chǎn)品設(shè)計(jì)與澄清 一、產(chǎn)品需求的設(shè)計(jì)和澄清 1. 從業(yè)務(wù)需求到產(chǎn)品需求 錯(cuò)誤來(lái)源:明顯的事不明顯、拷貝走樣 1)先定義需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 2)在確定在業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)品需求的位置 3)后用實(shí)例化需求來(lái)澄清需求 2. 實(shí)例化需求 1)Who:誰(shuí)參與需求工作坊 2)When:在什么時(shí)候分析和澄清 3)How:如何分析與澄清 3. 實(shí)例化需求的操作步驟 步驟1:確定功能的背景和設(shè)計(jì)目標(biāo) 步驟2:畫(huà)出用戶操作流程 步驟3:澄清業(yè)務(wù)規(guī)則 步驟4:挑戰(zhàn)操作流程和規(guī)則 案例演練:用實(shí)例化的方式對(duì)需求進(jìn)行澄清 二、基于業(yè)務(wù)需求的持續(xù)交付 1. 業(yè)務(wù)需求交付的3個(gè)層次 第一層次:業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層-業(yè)務(wù)需求 第二層次:產(chǎn)品交付層-產(chǎn)品需求 第三層次:技術(shù)實(shí)現(xiàn)層-技術(shù)任務(wù) 2. 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的分層協(xié)作 1)從目標(biāo)→業(yè)務(wù)需求 2)從業(yè)務(wù)需求→產(chǎn)品需求 3)從產(chǎn)品需求→技術(shù)任務(wù) 3. 整體交付流程和反饋閉環(huán) 1)從目標(biāo)規(guī)劃到業(yè)務(wù)驗(yàn)收發(fā)布 2)建立交付效能反饋閉環(huán) 3)建立業(yè)務(wù)目標(biāo)反饋閉環(huán) 行動(dòng)規(guī)劃:制定個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的改進(jìn) backlog 課程回顧與總結(jié)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:需求分析與設(shè)計(jì)、精益敏捷協(xié)作、DevOps工程實(shí)踐、效能度量洞察與改善、現(xiàn)狀診斷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃……
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