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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：希望引入或深化敏捷/Scrum實踐的研發(fā)團隊、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；正處于敏捷轉(zhuǎn)型期的企業(yè)各職能部門成
授課講師：洪永潮
課程背景： 在VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時代，企業(yè)持續(xù)面臨市場快速變化、需求頻繁更迭的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)模式因其僵化、周期長、響應(yīng)慢的弊端，難以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境對速度與靈活性的要求。敏捷開發(fā)作為一種以人為本、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，已成為提升團隊適應(yīng)性、交付速度與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵框架。 Scrum作為應(yīng)用最廣泛的敏捷框架之一，其核心在于經(jīng)驗性過程控制（透明、檢視、適應(yīng)），強調(diào)在復(fù)雜環(huán)境中通過“實踐出真知”。然而，僅通過理論講授難以讓團隊成員深刻理解其動態(tài)協(xié)作精髓。 為此，本課程獨創(chuàng)性地采用樂高與Scrum相結(jié)合的沉浸式教學(xué)模式。學(xué)員將在高度仿真的“樂高城市建造”項目中，通過兩輪完整的Sprint迭代，親身體驗Scrum的全流程。這種“在做中學(xué)，在錯中悟”的高互動學(xué)習(xí)方式，不僅能生動詮釋Scrum的價值觀、角色、事件與工件，更能有效激發(fā)團隊創(chuàng)造力與協(xié)作精神，為敏捷實踐在企業(yè)中的成功落地奠定堅實基礎(chǔ)。
課程收益： ● 體系化理解敏捷與Scrum：深刻領(lǐng)悟敏捷宣言的價值觀與原則，掌握Scrum框架的核心機制與理論基礎(chǔ) ● 親身實踐Scrum全流程：通過模擬項目，完整經(jīng)歷Sprint循環(huán)，熟練運用規(guī)劃會、每日站會、評審會、回顧會等Scrum事件，清晰界定并扮演產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Scrum Master與開發(fā)團隊成員三大角色 ● 熟練運用關(guān)鍵Scrum工件：掌握創(chuàng)建與管理產(chǎn)品待辦列表（Product Backlog ，簡稱PBL）與Sprint待辦列表（Sprint Backlog，簡稱SBL）的技巧，理解并嚴(yán)格應(yīng)用“完成定義”（DoD）以確保產(chǎn)品增量的質(zhì)量 ● 提升高績效團隊協(xié)作能力：培養(yǎng)在跨職能、自組織團隊中的高效溝通、協(xié)同決策與創(chuàng)造性解決問題的能力 ● 有效應(yīng)對真實項目挑戰(zhàn)：學(xué)會在安全的環(huán)境中處理需求變更、跨團隊依賴、估算偏差等常見項目風(fēng)險，提升實戰(zhàn)應(yīng)對能力 ● 制定可落地的改進計劃：將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為個人與團隊的具體行動方案，明確返回工作崗位后的第一步改進措施
課程大綱 第一天：初識敏捷——Scrum框架基礎(chǔ)與首輪Sprint實戰(zhàn) 第一講：啟航——構(gòu)建敏捷思維與項目愿景 開篇破冰與課程定向：組建樂高Scrum團隊，進行初始角色分工 一、敏捷基石與Scrum框架概覽 1. “計劃驅(qū)動”與“價值驅(qū)動”的范式轉(zhuǎn)變 ——瀑布模型與敏捷的核心差異 2. 敏捷宣言四大價值與十二原則 1）敏捷宣言四大價值 a個體和互動高于流程和工具 b工作的軟件高于詳盡的文檔 c客戶合作高于合同談判 d響應(yīng)變化高于遵循計劃 ——也就是說，盡管右項有其價值，我們更重視左項的內(nèi)容 2）十二原則 a最高優(yōu)先級的是：通過盡早和持續(xù)交付有高價值的軟件，滿足客戶 b欣然面對需求變化 c頻繁交付可工作的軟件，從數(shù)周到數(shù)月，交付周期越短越好 d在項目過程中，業(yè)務(wù)人員、開發(fā)人員必須每天在一起工作 e以受到激勵的個體為核心構(gòu)造項目，為他們提供所需的環(huán)境和支持 f最有效的、最高效的溝通方法是面對面的交談 g可工作的軟件是衡量進度的首要標(biāo)準(zhǔn) h敏捷流程倡導(dǎo)可持續(xù)開發(fā) i持續(xù)地追求技術(shù)卓越和良好的設(shè)計，以此增強敏捷的能力 j簡單 -- 盡最大可能減少不必要的工作，簡單是敏捷流程的根本 k最佳架構(gòu)、需求和設(shè)計，來自自組織型的團隊 l團隊定期反思如何提升效率，并調(diào)節(jié)和調(diào)整自己的工作方式 3. Scrum框架“三三五五” 1）三大角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Scrum Master、開發(fā)團隊 2）三大工件：產(chǎn)品待辦列表、迭代列表、產(chǎn)品增量 3）五大事件：Sprint計劃、每日站會、Sprint評審會議、Sprint回顧會議、產(chǎn)品待辦事項梳理會議 二、項目愿景發(fā)布與業(yè)務(wù)語境創(chuàng)設(shè) ——Product Owner（PO）發(fā)布“可持續(xù)未來城市”項目愿景 第一步：各小組將作為一個Scrum團隊，在多個Sprint中共同建造一座繁榮的“樂高城市” 第二步：形成團隊：分配PO、SM、開發(fā)團隊成員角色 第三步：創(chuàng)建產(chǎn)品愿景：PO向團隊描繪“樂高城市”的宏偉藍(lán)圖和商業(yè)價值 第四步：梳理產(chǎn)品待辦列表 第五步：召開Sprint規(guī)劃會議 第二講：奠基——解析角色、工件與啟動規(guī)劃 一、Scrum角色職責(zé)深度共修 1. Product Owner：價值最大化者，如何管理需求與權(quán)衡利弊？ 2. Scrum Master服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，如何賦能團隊與移除障礙？ 3. 開發(fā)團隊：如何實現(xiàn)自組織、跨職能與高效交付？ 二、產(chǎn)品待辦列表（PBL）梳理與優(yōu)化 1. PBL作為“單一需求來源”的核心地位 2. D-E-E-P特性 1）Detailed Appropriately（適度詳細(xì)） 2）Emergent（涌現(xiàn)性） 3）Estimated（可估算） 4）Prioritized（優(yōu)先級排序） 實戰(zhàn)工作坊：團隊與PO協(xié)作，將初步需求轉(zhuǎn)化為用戶故事形式的PBL 三、用戶故事與相對估算實踐 用戶故事：“作為…我想要…以便于…”格式與INVEST原則應(yīng)用 1. 獨立性（Independent） 2. 可協(xié)商性（Negotiable） 3. 價值性（Valuable） 4. 可估算性（Estimable） 5. 小型化（Small） 6. 可測試性（Testable） 實戰(zhàn)工作坊：使用“計劃撲克”進行故事點估算，建立團隊估算基礎(chǔ) 1）關(guān)于估算牌上的數(shù)字 2）撲克估算的意義與價值 第三講：實戰(zhàn)——Sprint規(guī)劃與首輪迭代執(zhí)行 一、Sprint規(guī)劃會議實戰(zhàn) 1. 明確Sprint目標(biāo)與時間盒概念 重點：多個Sprint時間盒之間的銜接 2. Sprint規(guī)劃會議的流程 第一部分（做什么）：PO講解高優(yōu)先級條目，團隊承諾Sprint目標(biāo) 第二部分（如何做）：開發(fā)團隊進行任務(wù)分解，創(chuàng)建Sprint待辦列表（SBL） 二、首個Sprint執(zhí)行與“完成定義”應(yīng)用 1. 團隊投入首個Sprint的樂高模型建造 2. 嚴(yán)格應(yīng)用并不斷澄清“完成定義”（DoD），確保增量質(zhì)量 三、每日站會體驗 1. 站會目的解析：同步進度、識別風(fēng)險、調(diào)整計劃，而非匯報 1）昨天做了什么 2）今天要什么 3）有什么障礙 2. 實戰(zhàn)演練：在Sprint中期舉行一次標(biāo)準(zhǔn)的每日站會 1）迭代看板準(zhǔn)備 2）需求和任務(wù)狀態(tài)更新 3）站會三個問題回答 四、首日復(fù)盤與增量展示 1. 各團隊展示首個Sprint完成的產(chǎn)品增量 流程一：已完成的迭代增量展示 流程二：進行中的需求展示和介紹 2.引導(dǎo)式反思：分享首日實踐中的挑戰(zhàn)、洞察與初步收獲 1）心情是怎么樣的？ 2）和以前的方式有什么不一樣？ 3）做的好的和需要改進的有哪些？ 4）如果重來，有什么更好的建議？ 第二天：深化實踐——復(fù)雜場景下的Scrum應(yīng)用與效能提升 第一講：檢視與適應(yīng)——Sprint評審與回顧 一、Sprint評審會議：展示價值與獲取反饋 1. 模擬會議：各團隊向“利益相關(guān)者”（PO及其他團隊）演示可工作的增量 第一步：團隊準(zhǔn)備要演示的增量 第二步：PO及其他團隊對增量進行驗收 第三步：明確已演示通過的增量 第四步：未通過的需要明確具體的修改點 2. 收集并整合反饋，基于反饋調(diào)整產(chǎn)品待辦列表（PBL），體現(xiàn)敏捷的適應(yīng)性 第一步：針對上一迭代的情況，對現(xiàn)有產(chǎn)品待辦列表進行增刪改查 第二步：對產(chǎn)品待辦列表中的需求進行優(yōu)先級調(diào)整 二、Sprint回顧會議：持續(xù)改進的引擎 1. 回顧會：價值與“檢視-適應(yīng)”循環(huán)解析 ——3個會議事項與1個行動選擇 事項1：確定Sprint目標(biāo)的達(dá)成情況 事項2：確定做到好的有哪些 事項3：確定需改進的哪些 行動：選擇哪三個點進行改進和制定行動計劃 2. 實戰(zhàn)工作坊：運用結(jié)果和過程數(shù)據(jù)，進行團隊過程復(fù)盤 1）結(jié)果數(shù)據(jù)：迭代的交付成果 2）過程數(shù)據(jù)：迭代目標(biāo)，迭代看板各列的需求數(shù)，已解決缺陷數(shù)，未解決缺陷數(shù) 3. 產(chǎn)出具體、可執(zhí)行的團隊改進行動計劃 第二講：擴展協(xié)作——多團隊Scrum規(guī)?；瘜嵺` 一、引入復(fù)雜度與規(guī)?；魬?zhàn) ——PO發(fā)布更復(fù)雜的史詩級需求，超越單團隊交付能力 1. 小需求單團隊交付 2. 大需求多團隊協(xié)作交付 3. 多團隊之間如何拉齊高效交付需求 引導(dǎo)思考：多團隊協(xié)作中的依賴、集成與溝通挑戰(zhàn) 二、規(guī)?；艚輰嵺`初探 ——Scrum of Scrums（SoS）會議的目的、參與人員與流程 1. 目的：解決跨團隊協(xié)作依賴的問題，同步進展，風(fēng)險管理 2. 人員：每個Scrum團隊選出1-2位代表 3. 流程：時間在15分鐘內(nèi) 1）自上次會議以來，本團隊已完成的哪些任務(wù)？ 2）在下次會議之前，本團隊計劃完成哪些任務(wù)？ 3）本團隊在哪些方面需要其他團隊的協(xié)助？ 4）本團隊是否有可能影響其他團隊工作的決策？ 5）是否發(fā)現(xiàn)了新的跨團隊依賴或現(xiàn)有的依賴問題解決方案？ 實戰(zhàn)演練：各團隊代表參與SoS會議，協(xié)調(diào)跨團隊依賴與障礙 三、第二輪Sprint：應(yīng)用改進與聚焦集成 1. 團隊帶著回顧會的改進措施，投入第二輪Sprint 1）回顧會的行動計劃落地 2）第二輪的迭代規(guī)劃會，每日站會，評審會和回顧會 2. 重點關(guān)注跨團隊接口、系統(tǒng)集成與整體產(chǎn)品的一致性 第三講：融會貫通——高級主題與完整循環(huán)閉環(huán) 一、第二輪Sprint評審與綜合回顧 1. 完整產(chǎn)品增量集成展示 1）第二迭代的產(chǎn)品增量展示 2）兩個迭代的產(chǎn)品增量一起展示 2.對比兩輪Sprint的成果與過程數(shù)據(jù)，可視化團隊成長與流程改進效果 1）交付的成果數(shù)據(jù)對比 2）交付的過程數(shù)據(jù)對比 3）流程的變化對比 綜合回顧：聚焦規(guī)?；瘏f(xié)作下的挑戰(zhàn)與解決策略 二、Scrum工件與度量深度探討 1. “完成定義”（DoD）如何成為質(zhì)量守護神？ 1）DoD的核心價值？ 2）DoD在什么時候明確最好？ 3）DoD對團隊的要求是什么？ 2. 正確解讀燃盡圖/燃起圖：將其作為洞察工具而非績效評估手段 圖解：燃盡圖和燃起圖 1）從燃盡圖中可以看到什么？ 2）從燃起圖中可以看到什么？ 重點：燃盡圖和燃起圖的選擇 三、敏捷適應(yīng)性挑戰(zhàn)賽 ——模擬真實項目中的“緊急變更請求”，考驗團隊在Sprint中對變化的響應(yīng)與談判能力 1. 引入外部因素，導(dǎo)致需求的緊急插入 2. 由于內(nèi)部規(guī)劃的調(diào)整，導(dǎo)致需求優(yōu)先級的調(diào)整 3. 根據(jù)市場變化，有些需求的內(nèi)容調(diào)整和被刪除 課程總結(jié)與行動規(guī)劃 1. 從模擬到現(xiàn)實：建立連接橋梁 全體討論：樂高模擬項目中的經(jīng)驗如何映射并應(yīng)用于實際工作場景？ 2. 成功實施Scrum的關(guān)鍵要素 Scrum五大價值觀（承諾、專注、開放、尊重、勇氣）與文化支持的重要性 3. 制定個人/團隊行動計劃 1）每位學(xué)員制定返回崗位后即可實施的“第一個迭代改進”承諾書 2）小組分享與承諾，建立同行問責(zé)機制 4. 答疑與課程收尾，解答學(xué)員剩余疑問，推薦后續(xù)學(xué)習(xí)路徑與資源
擅長領(lǐng)域：需求分析與設(shè)計、精益敏捷協(xié)作、DevOps工程實踐、效能度量洞察與改善、現(xiàn)狀診斷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃……
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