價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:核心受眾:產(chǎn)品經(jīng)理、增長負(fù)責(zé)人、研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、運營總監(jiān);擴(kuò)展受眾:UX設(shè)計師、數(shù)據(jù)工程師、市場策劃
授課講師:洪永潮
課程背景: 在數(shù)字化競爭白熱化的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨獲客成本攀升、用戶留存困難、同質(zhì)化競爭加劇三重壓力。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示: 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品首年存活率不足12%; 頭部企業(yè)新產(chǎn)品迭代周期已縮短至1-2周; 73%的功能開發(fā)未能產(chǎn)生預(yù)期用戶價值。 本課程深度整合硅谷精益創(chuàng)業(yè)方法論與國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(字節(jié)、騰訊、阿里)實戰(zhàn)經(jīng)驗,針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點打造敏捷開發(fā)+數(shù)據(jù)驅(qū)動+增長實踐的全鏈路解決方案。
課程收益 ● 戰(zhàn)略層面:建立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速試錯機(jī)制,降低創(chuàng)新風(fēng)險;打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策體系,提升資源投入ROI ● 戰(zhàn)術(shù)層面:掌握用戶增長黑客技術(shù),構(gòu)建產(chǎn)品自增長能力;精通A/B測試、用戶行為分析等數(shù)據(jù)驗證工具 ● 執(zhí)行層面:優(yōu)化敏捷開發(fā)流程,實現(xiàn)高效迭代;建立跨職能協(xié)同機(jī)制,打破部門墻
課程大綱 第一天:精準(zhǔn)定義與敏捷啟動(聚焦“做對的事”) 開篇啟航:構(gòu)建共識,直面挑戰(zhàn) 1. 痛點共鳴 1)匿名投票:當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)中的三大核心痛點 2)小組討論:痛點背后的根本原因分析 2. 期望對齊 1)個人便簽:寫下對本課程的三個核心期待 2)團(tuán)隊畫廊:分類并共識全班的共同學(xué)習(xí)目標(biāo) 3. 規(guī)則共建 1)制定“學(xué)習(xí)型組織公約” 2)明確課程“成果定義” 第一講:范式革命:從線性計劃到敏捷驗證 一、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式的系統(tǒng)性失效 1. 瀑布模型為何在互聯(lián)網(wǎng)時代步履維艱 1)需求僵化與市場變化的根本矛盾 2)變更成本的指數(shù)級增長曲線 案例深度剖析:某大廠年度計劃明星項目為何失敗 二、精益敏捷開發(fā):不確定環(huán)境下的必然選擇 1. 構(gòu)建-測量-學(xué)習(xí)循環(huán):快速試錯的核心引擎 1)構(gòu)建:將想法轉(zhuǎn)化為可測試的實驗品 2)測量:收集真實的行為數(shù)據(jù) 3)學(xué)習(xí):獲得經(jīng)證實的認(rèn)知 2. 速度即競爭力:加速你的學(xué)習(xí)循環(huán) 1)小批量工作 2)自動化部署與測試 3)并行實驗 4)授權(quán)小團(tuán)隊 實戰(zhàn)對標(biāo):解碼字節(jié)跳動雙月OKR的運作精髓與對齊邏輯 第二講:洞察用戶:從數(shù)據(jù)到洞見 一、定量洞察:讀懂用戶的行為“密碼” 1. 數(shù)據(jù)埋點策略:如何定義與追蹤關(guān)鍵用戶事件 1)關(guān)鍵事件定義與追蹤 2)基于用戶旅程地圖設(shè)計埋點方案 2. 用戶分群與畫像:從“平均用戶”到“典型個體” 互聯(lián)網(wǎng)化RFM模型實戰(zhàn):定義你的R、F、M指標(biāo),從“一刀切”到“精準(zhǔn)施策” 1)識別高價值用戶 2)有效預(yù)警與召回 3)優(yōu)化營銷投入ROI 4)理解用戶行為變遷 3. 基于聚類算法的用戶行為分群方法 二、定性洞察:探索用戶的內(nèi)心“動機(jī)” 1. 用戶目標(biāo)理論:用戶為何“雇傭”你的產(chǎn)品 1)功能性目標(biāo):用戶想要完成什么任務(wù)? 2)情感性和社會性:用戶想成什么樣的人? 2. 談深度用戶訪談技巧:超越“說什么”,洞察“為什么” 1)遠(yuǎn)程訪談的流程設(shè)計與執(zhí)行 2)“5 Why”分析法與用戶心聲提取框架 第三講:定義產(chǎn)品:從機(jī)會到最小化解決方案 一、機(jī)會評估:在肥沃的土地上耕耘 1. 市場規(guī)模量化:TAM-SAM-SOM模型實戰(zhàn)演練 1)兩種算法:自上而下、自下而上 2)互聯(lián)網(wǎng)特有指標(biāo)應(yīng)用:DAU/MAU天花板、付費率 2. 競爭壁壘構(gòu)建:打造你的護(hù)城河 1)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)度的評估與設(shè)計 2)數(shù)據(jù)壁壘的積累路徑與策略 二、MVP設(shè)計:以最低成本驗證核心價值 1. MVP類型選擇與場景應(yīng)用 1)concierge MVP(人工模擬):在寫代碼前獲取付費用戶 2)Wizard of Oz MVP(幕后操作):演示最遠(yuǎn)愿景的成本魔法 補(bǔ)充:其他場景MVP形態(tài) 2. 驗證指標(biāo)設(shè)計:如何定義成功 1)北極星指標(biāo)與核心價值指標(biāo)的定義 2)護(hù)欄指標(biāo):確保驗證過程不偏離航向 第四講:敏捷啟動:從想法到迭代計劃 一、迭代規(guī)劃:將想法轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行任務(wù) 1. 事件風(fēng)暴工作坊 1)確定目標(biāo)和終態(tài)事件 2)以終為始構(gòu)建完整的事件流 3)挑戰(zhàn)和調(diào)整事件流并補(bǔ)充分支流程 4)添加用戶和操作 案例演練1:基于目標(biāo)和業(yè)務(wù)事件-分析業(yè)務(wù)流程 案例演練2:基于業(yè)務(wù)流程拆分-定義產(chǎn)品需求 案例演練3:快速定義和規(guī)劃MVP 2. 從事件風(fēng)暴到領(lǐng)域模型 1)從事件風(fēng)暴的輸出同步產(chǎn)出領(lǐng)域模型 2)劃分子域,在子域上構(gòu)建業(yè)務(wù)能力 3. 領(lǐng)域模型的演進(jìn):基于社區(qū)的共享出行服務(wù) 1)極簡業(yè)務(wù)的模型 2)從極簡業(yè)務(wù)到復(fù)雜業(yè)務(wù)的演進(jìn) 3)領(lǐng)域模型的價值 二、協(xié)作奠基:打造高效敏捷團(tuán)隊 1. 順暢高質(zhì)量地交付價值 1)精益產(chǎn)品研發(fā)模式 2)月產(chǎn)品規(guī)劃與周研發(fā)排期 3)雙周迭代及迭代排期會 4)每日站會對齊進(jìn)展及暴露問題與風(fēng)險 2. 質(zhì)量內(nèi)建:為快速迭代保駕護(hù)航 1)持續(xù)集成/持續(xù)交付流水線的核心概念 2)自動化測試策略與覆蓋要求:單元測試、接口測試、功能性測試 第二天:數(shù)據(jù)驅(qū)動與增長實踐(聚焦“把事情做對”) 第一講:數(shù)據(jù)驅(qū)動:從驗證到?jīng)Q策 一、科學(xué)實驗:超越簡單的A/B測試 1. 規(guī)?;瘜嶒炂脚_與架構(gòu) 1)多變量實驗設(shè)計:同時測試多個因素 2)交錯實驗與層化實驗 2. 統(tǒng)計嚴(yán)謹(jǐn)性:確保結(jié)果可信 1)樣本量計算與統(tǒng)計功效 2)統(tǒng)計顯著性與業(yè)務(wù)顯著性的區(qū)別與判斷 二、深度分析:探索因果與預(yù)判未來 1. 歸因分析:公平衡量每一次觸點的價值 1)主流多觸點歸因模型的對比與應(yīng)用 2)因果推斷方法 2. 用戶終生價值預(yù)測與留存分析 1)LTV預(yù)測模型搭建與核心影響因素分析 2)留存曲線分析與用戶行為模式洞察 第二講:增長實踐:打造產(chǎn)品自增長引擎 一、增長引擎構(gòu)建:驅(qū)動病毒式傳播 1. 病毒傳播機(jī)制設(shè)計 1)K因子計算與優(yōu)化:量化你的病毒傳播能力 2)社交裂變的核心設(shè)計原則 案例分析:拼多多、抖音 2. 新用戶激活與轉(zhuǎn)化優(yōu)化 1)定位用戶的“Aha時刻”與關(guān)鍵行為 2)新用戶激活漏斗分析與優(yōu)化 二、留存提升:培養(yǎng)用戶習(xí)慣,防止流失 1. 用戶習(xí)慣養(yǎng)成體系 1)鉤子模型應(yīng)用:觸發(fā)、行動、多變的酬賞、投入 2)個性化推送與生命周期營銷策略 2. 流失預(yù)警與干預(yù)體系 1)構(gòu)建用戶流失預(yù)測模型 2)設(shè)計分層、精準(zhǔn)的用戶召回策略 第三講:規(guī)模擴(kuò)展:從產(chǎn)品到生態(tài) 一、產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)?;?1. 技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)路徑 1)微服務(wù)拆分策略與領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計初探 2)可觀測性體系建設(shè)與性能監(jiān)控 2. 組織能力擴(kuò)展模式 1)“小組制”與“大中臺”模式的利弊 2)內(nèi)部開源文化與工程師文化建設(shè) 二、生態(tài)價值放大與平臺化 1. 平臺化戰(zhàn)略與路徑 1)API經(jīng)濟(jì)設(shè)計與開發(fā)平臺策略 2)開發(fā)者生態(tài)從0到1培育 2. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)化與治理 1)雙邊市場冷啟動的“雞生蛋”難題破解 2)生態(tài)治理規(guī)則設(shè)計與平衡 第四講:文化鑄就:構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新的組織 一、組織保障與激勵機(jī)制 1. 創(chuàng)新激勵機(jī)制設(shè)計 1)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃與賽馬機(jī)制 2)快速晉升通道與價值認(rèn)可體系 2. 知識沉淀與持續(xù)學(xué)習(xí) 1)技術(shù)文檔文化與知識管理體系 2)高效復(fù)盤方法論:從“事后諸葛亮”到“事前預(yù)判” 收官之環(huán):從學(xué)習(xí)到行動 個人/團(tuán)隊行動規(guī)劃:制定改進(jìn) backlog:明確未來30天的三個關(guān)鍵行動 課程總結(jié)與答疑:核心知識地圖回顧,現(xiàn)場答疑
擅長領(lǐng)域:需求分析與設(shè)計、精益敏捷協(xié)作、DevOps工程實踐、效能度量洞察與改善、現(xiàn)狀診斷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃……
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