價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:工廠總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、車間主任、設(shè)備經(jīng)理、設(shè)備工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、物流管理人員
授課講師:王大偉
在當下,各行業(yè)競爭態(tài)勢日益激烈,各行各業(yè)都陷入了比拼成本、效率與質(zhì)量的漩渦。在制造業(yè)領(lǐng)域,全球產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,企業(yè)必須以更低成本、更高效率生產(chǎn),才能在價格戰(zhàn)中立足,贏得市場份額??蛻魧Ξa(chǎn)品或服務(wù)的便捷性、高效性要求水漲船高,同行間的競爭促使企業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,降低運營成本,以提升服務(wù)質(zhì)量,增強客戶黏性。在這樣的大環(huán)境下,精細化管理、消除浪費成為行業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵路徑。 深入企業(yè)內(nèi)部,各類浪費現(xiàn)象猶如頑疾,嚴重阻礙企業(yè)發(fā)展。庫存積壓如山,資金周轉(zhuǎn)陷入困境。加工過程中,工藝技術(shù)落后、設(shè)備老化,過度加工問題突出,進一步推高生產(chǎn)成本,產(chǎn)品質(zhì)量也難以保障。 面對如此嚴峻的行業(yè)形勢與棘手的企業(yè)痛點,企業(yè)急需一套行之有效的解決方案。《浪費識別與現(xiàn)場改善》課程順勢推出,致力于幫助企業(yè)員工精準識別各類浪費,熟練運用改善工具與方法,深挖浪費根源,優(yōu)化工作流程,全面提升生產(chǎn)效率與服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)降本增效,增強市場競爭力。
● 轉(zhuǎn)換成本和價值理念,識別生產(chǎn)和管理過程中的浪費 ● 掌握現(xiàn)場改善和消除浪費的工具的方法 ● 建立持續(xù)改善流程,優(yōu)化品質(zhì)、庫存、交付和生產(chǎn)過程的直接和間接成本 ● 建立以改善為導(dǎo)向的問題解決機制,營造以精益項目實施為手段的改善文化
第一講:企業(yè)經(jīng)營的成本與浪費 一、生產(chǎn)活動的目的 1. 為顧客提供需要 2. 為社會積累財富 3. 為員工增加收益 4. 為企業(yè)創(chuàng)造利潤 二、三種經(jīng)營思想 1. 成本中心思想 2. 售價中心思想 3. 利潤中心思想 三、成本的概念和意識 四、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì) 1. 經(jīng)營市場的變革 案例分析1:供銷社購買家電的案例 案例分析2:小米手機的市場戰(zhàn)略 2. 精益5大原則 ——價值、價值流、流動、需求拉動、完美 小組案例互動1:985大學(xué)教授的書架 小組案例互動2:5大原則連線游戲 3. 增值和非增值 小組互動:生活中的非增值現(xiàn)象 第二講:7大浪費識別與分析 討論:價值(增值與非增值) 一、7大浪費識別 1. 過量生產(chǎn)的浪費 2. 不合格產(chǎn)品的浪費 3. 等待的浪費 4. 動作的浪費 5. 運輸/搬運的浪費 6. 過度加工的浪費 7. 庫存的浪費 分析:7大浪費根因 二、7大浪費之間的關(guān)系 1. 過度生產(chǎn)與庫存 2. 搬運與庫存 3. 等待與庫存 4. 質(zhì)量與庫存 5. 其它見解 小組互動:代入法“自白書”+“吐槽大會” 案例分析:中秋節(jié)月餅制造工廠的甜蜜氛圍 第三講:改善理念與“三現(xiàn)主義”文化 KAIZEN改善:是基于現(xiàn)狀之上的源于全體人員不斷努力的頻繁小改進 案例分析:車輪的故事:“你永遠不會忙到?jīng)]有時間改善” 一、改善的實施范圍 1. 顧客導(dǎo)向的滿意度 2. 自働化導(dǎo)入 3. 工廠紀律的執(zhí)行 4. 新產(chǎn)品的研發(fā) 小組討論:你理解的改善的實施范圍,得出怎樣的結(jié)論 案例分析:豐田章男對KAIZEN改善的詮釋演講視頻 二、改善的前提 1. 標準化的操作流程 2. 現(xiàn)狀運營數(shù)據(jù)基線 3. 穩(wěn)定的員工隊伍 小組討論:哪些情況會導(dǎo)致無法改善? 三、改善的目標 1. 最終提高客戶滿意度 2. 低成本制造 3. 安全和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系 4. 抗風險能力 四、改善涉及的層級 1. 高層管理者理念和制度的改善 2. 中層管理者流程和技術(shù)的改善 3. 班組長作業(yè)的改善 4. 一線員工合理化建議的改善 案例分析:RIW改善、6sigma改善、目視化改善、作業(yè)標準改善分別為哪種層級的改善 五、維護、改善和創(chuàng)新 1. 維護:維護現(xiàn)有、管理和運營標準的活動 案例分析:標準、制度、流程 2. 改善:優(yōu)于現(xiàn)狀的小改進 案例分析:車間飲水機的狀態(tài)指示 案例分析:國外某立交橋的潮汐車道改善 3. 創(chuàng)新:對于現(xiàn)狀激烈的改進,投入新科技、新設(shè)備的結(jié)果 案例分析:京東集團亞洲一號的創(chuàng)新 4. 維護、改善、創(chuàng)新的辯證關(guān)系 小組討論:燃油車與新能源的歷史迭代分析 六、“三現(xiàn)主義”與大野耐一圈 1. 三現(xiàn)主義:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 案例分析:某工廠5S管理執(zhí)行不落地的根因分析 2. 大野耐一圈與大野精神 案例分析:大野耐一圈的來歷:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)” 第四講:變革管理 一、變革管理的努力經(jīng)常會失敗的原因 1. 沒有建立足夠強大指導(dǎo)聯(lián)盟 2. 溝通遠遠不足 3. 沒有針對短期成果的系統(tǒng)性計劃和行動 4. 太急于宣布勝利 5. 四種錯誤認識 1)人們總是會接受變革的 2)當變革發(fā)生時你不需要去管理它 3)管理變革是經(jīng)理們的份內(nèi)工作 4)有沒有變革管理項目都會完成 二、選擇變革的步驟 1. 獲得高層承諾 2. 找到對應(yīng)的專家 3. 識別利益相關(guān)者并分享項目計劃 案例分析:利益相關(guān)者的層級與態(tài)度分析 4. 識別阻力并消除阻力 第五講:改善實戰(zhàn)落地 一、改善方法和工具 1. 5S管理 案例分析:某總裝車間的三定原則落地 2. 可視化管理 案例分析:公共場所和車間的目視化應(yīng)用 3. 價值流圖析 1)當前圖浪費分析 2)拉動式生產(chǎn) 3)未來圖設(shè)計 4)精益改善規(guī)劃 4. 工業(yè)工程 1)標準作業(yè)時間ST縮短 2)生產(chǎn)線平衡 案例分析:某電子手表生產(chǎn)線的精益改善 3)快速換型 案例分析:注塑機的換型改善 5. 標準化作業(yè) 案例:畫豬實驗與分析 二、建立“承認錯誤”的意識 1. 錯誤就是金礦 2. 改善無止境的共識 3. 合作意識:浪費是共同的敵人 4. 盡善盡美 小組討論:日常管理中哪些人和事在阻礙人們實施改善? 三、建立標準 1. 明確兩種不同的標準 1)以專家為導(dǎo)向的標準 2)文件化經(jīng)過驗證的標準 2. 有效的訓(xùn)練 1)現(xiàn)場班組聯(lián)合HR部門制定作業(yè)標準培訓(xùn)計劃:包含人員和培訓(xùn)時間等 2)相應(yīng)工程師、班組長與受訓(xùn)員工按照培訓(xùn)計劃在現(xiàn)場帶教標準化作業(yè)內(nèi)容 3)作業(yè)員工按照作業(yè)指導(dǎo)書進行現(xiàn)場操作,班組長確認步驟和效果 4)作業(yè)標準或效果不達標,遵循“說給他聽,做給他看,帶著他做”的原則 3. 標準的持續(xù)更新 1)當有新的改善活動實施或者技術(shù)標準發(fā)布,由工程師更新標準化文件 2)標準文件審核批準并發(fā)布后,文控人員收回或銷毀舊版文件 四、遵守PDCA循環(huán) 1. PDCA循環(huán)的流程 2. A3項目制度 案例分析:上海某空調(diào)企業(yè)的電機8D整改報告 現(xiàn)場實操:制作A3項目改善策劃書 五、改善套路:問題解決法 1. 明確問題 2. 分解問題 3. 設(shè)定目標 4. 把握真因 5. 制定對策 6. 貫徹實施對對策 7. 評價結(jié)果和過程 8. 將成果標準化并推廣 案例分析:女司機是否是馬路殺手? 現(xiàn)場實操:每組出一個課題:工程師小組設(shè)定現(xiàn)場技術(shù)問題,文職小組設(shè)定生活化問題。 六、管理者的職責標準 1. 監(jiān)督標準的執(zhí)行 2. 激勵改善的個人和團隊 3. 給予必要且充分的內(nèi)外部培訓(xùn) 4. 優(yōu)秀者的晉升渠道 七、改善實踐的類型 1. 管理者主導(dǎo)的改善:改善專案 案例分析:某鑄鋼集團造型樹脂變更的六西格瑪專案 2. 團隊主導(dǎo)的改善:小組活動 案例分析:上海某儀器儀表工廠的TPM小組活動 3. 個人主導(dǎo)的改善:提案改善 案例分析:上海某機器人公司合理化建議的成果落地開花 第六講:改善的戰(zhàn)略部署 一、精益人才培養(yǎng) 1. 人才梯隊 ——建立精益人才參與者、精益黃帶、精益綠帶、精益黑帶、黑帶大師的人才梯隊 2. 選拔制度和流程 1)專業(yè)人員資質(zhì)篩選:學(xué)歷、上年度績效、破格等 2)專業(yè)人員數(shù)量確認:根據(jù)HR年度目標設(shè)定 3)專業(yè)人員資格認證制度發(fā)布 3. 人力資源與激勵 1)積分獎勵制度 2)晉升激勵條款 3)現(xiàn)金和實物激勵條款 案例分享:國內(nèi)空調(diào)頭部公司的XBS推廣體系 二、跨職能管理 1. 矩陣式管理和評價機制 2. 持續(xù)改善CI專崗的設(shè)立 3. 利益相關(guān)者的資源協(xié)調(diào)與保障 案例分析:豐田合成的大監(jiān)察職能崗與TPS專項改善 三、跨職能目標 1. 統(tǒng)一的QCD目標 2. S&OP縮短交付期lead time 3. 營收目標 四、戰(zhàn)略規(guī)劃 1. 不同管理層的政策陳述 2. 規(guī)劃手段與工作部署 案例分析:控制點和檢查點SPC在管理中的應(yīng)用 3. 戰(zhàn)略審計和診斷 4. 政策部署矩陣圖 5. 政策部署的推行 課程小結(jié) 1. 對價值與浪費的認知變化 2. 當前面臨問題及解決思路 3. 下一步計劃 1)后續(xù)改善工作設(shè)想(短期vs長期) 2)人員梯隊(精益黑帶、綠帶、黃帶、支持者)建設(shè)計劃 管理層寄語
擅長領(lǐng)域:汽車行業(yè)及零部件、機器人研發(fā)及制造、機械重工、傳統(tǒng)制造業(yè)、快遞&物流,倉儲供應(yīng)鏈;精益運營及供應(yīng)鏈管理、智能制造領(lǐng)域、數(shù)字化生產(chǎn)
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