價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:企業(yè)高管、企業(yè)中層管理者、創(chuàng)業(yè)者
授課講師:劉煜鑫
在當(dāng)下,商業(yè)環(huán)境正經(jīng)歷著前所未有的深刻變革,變化速度呈指數(shù)級增長,變化幅度之大足以顛覆傳統(tǒng)行業(yè)格局。新技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)迅猛崛起,催生了諸多創(chuàng)新商業(yè)模式,新興企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),加劇了市場競爭的激烈程度。以移動支付為例,它在短短幾年內(nèi)便重塑了人們的消費(fèi)習(xí)慣與金融生態(tài);拼多多憑借獨(dú)特的社交電商模式,在電商紅海市場中迅速崛起,打破了原有的市場格局;而iPad的出現(xiàn),更是對傳統(tǒng)筆記本電腦市場造成了巨大沖擊。在這樣的時(shí)代浪潮下,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),稍有不慎便可能被淘汰出局。 在如此劇烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功?這成為了每一位企業(yè)家亟待解決的核心問題。本課程將深度剖析企業(yè)持續(xù)成功的內(nèi)在邏輯,聚焦于戰(zhàn)略制定與組織能力打造這兩大關(guān)鍵領(lǐng)域,揭示二者相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng),為企業(yè)家們提供一套切實(shí)可行的增長解決方案。
精準(zhǔn)戰(zhàn)略制定:洞察時(shí)代趨勢,用PEST等工具定位商機(jī),制定靈活且前瞻的戰(zhàn)略,隨環(huán)境動態(tài)調(diào)整,搶占競爭先機(jī)。 強(qiáng)化組織能力:依據(jù)楊三角模型,從員工能力、思維、治理著手,打造契合戰(zhàn)略的組織能力,構(gòu)建高效協(xié)作流程,保障戰(zhàn)略落地。 開拓增長路徑:從客戶端、市場端、業(yè)務(wù)端挖掘增長點(diǎn),運(yùn)用口碑營銷、國際化等策略,拓寬盈利渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。 打造高效團(tuán)隊(duì):優(yōu)化員工三維要素,塑造積極文化,借助目標(biāo)管理等工具,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力,助力戰(zhàn)略執(zhí)行。 提升管理引領(lǐng)力:提升領(lǐng)導(dǎo)力,掌握關(guān)鍵對話技巧,借PDCA改進(jìn)績效,在企業(yè)各階段合理運(yùn)用組織能力,引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展。
第一講:解碼創(chuàng)新變革浪潮——洞察商業(yè)先機(jī) 一、創(chuàng)新變革時(shí)代的特征與影響 1. 變化速度倍增:新技術(shù)、新模式、新企業(yè)的快速涌現(xiàn) 案例:移動支付、人工智能、拼多多等 2. 變化幅度巨大:顛覆性變化頻率加快,商業(yè)模式不斷更迭 案例:iPad對筆記本電腦的顛覆 3. 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存:彎道超車與淘汰風(fēng)險(xiǎn) 二、創(chuàng)新變革時(shí)代高管的應(yīng)對策略 1. 洞察實(shí)事:密切關(guān)注PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù))和2C(客戶、競爭對手)的變化 2. 保持開放心態(tài):積極擁抱變化,迎接挑戰(zhàn) 3. 面向未來:以前瞻性視角思考企業(yè)發(fā)展方向和布局 案例分析:柯達(dá)、諾基亞等企業(yè)因缺乏創(chuàng)新而衰落的案例 第二講:解鎖企業(yè)持續(xù)成功的方程式——戰(zhàn)略與組織能力的乘數(shù)奧秘 持續(xù)成功的方程式:戰(zhàn)略×組織能力 一、剖析企業(yè)戰(zhàn)略方向 1. 戰(zhàn)略方向的重要性:錯(cuò)誤的戰(zhàn)略方向?qū)?dǎo)致企業(yè)衰落 案例:柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞 2. 組織能力的重要性:強(qiáng)大的組織能力是戰(zhàn)略落地的保障 案例:朗訊技術(shù)領(lǐng)先卻因組織能力不足而被兼并 3. 戰(zhàn)略與組織能力的乘數(shù)效應(yīng):兩者缺一不可 二、戰(zhàn)略與組織能力的動態(tài)平衡 1. 動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃能力:適應(yīng)快速變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向 2. 態(tài)組織能力 1)用戶導(dǎo)向:敏銳洞察用戶需求 2)持續(xù)創(chuàng)新:不斷探索新的商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù) 3)敏捷迭代:快速試錯(cuò),持續(xù)學(xué)習(xí) 第三講:精準(zhǔn)錨定戰(zhàn)略方向——開拓企業(yè)增長版圖 一、對的戰(zhàn)略方向的三個(gè)要素 1. 洞察并擁抱外在重要趨勢:PEST分析、競爭對手分析、行業(yè)趨勢分析 2. 專注于高獲利高成長空間:尋找"藍(lán)海"市場(藍(lán)海戰(zhàn)略理論) 3. 動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)環(huán)境變化靈活調(diào)整 二、尋找獲利成長空間的工具和方法 三個(gè)維度尋找增長點(diǎn):客戶端、市場端、業(yè)務(wù)端 1. 客戶端 1)賣給更多客戶:提升市場占有率(案例:小米的口碑營銷) 2)賣給客戶更多:交叉銷售、精準(zhǔn)推薦(案例:亞馬遜的推薦系統(tǒng)) 3)賣給更好的客戶:識別高價(jià)值客戶(案例:航空公司的會員制度) 2. 市場端 1)走出去:國際化expansion(案例:華為的全球化戰(zhàn)略) 2)砸下去:下沉市場開發(fā)(案例:拼多多的農(nóng)村電商) 3. 業(yè)務(wù)端 1)相關(guān)多元化:價(jià)值鏈上下游拓展(案例:九陽從小家電到廚房生態(tài)) 2)非相關(guān)多元化:跨行業(yè)發(fā)展 三、尋找獲利成長空間的三個(gè) 1. 共識(Consensus):高管團(tuán)隊(duì)對未來發(fā)展方向達(dá)成共識 2. 清晰(Clarity):戰(zhàn)略方向清晰明確,避免朝令夕改 3. 解碼(Cascade):將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)部門,明確路徑、分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn) 案例分析:通用電氣:"數(shù)一數(shù)二"戰(zhàn)略、多元化發(fā)展、全球化擴(kuò)張 案例分析:亞馬遜:從自營書店到電商平臺、物流、云計(jì)算、數(shù)字內(nèi)容、線下零售 第四講:鍛造高績效團(tuán)隊(duì)——筑牢企業(yè)發(fā)展根基 一、組織能力的定義與重要性 ——組織能力是團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵 二、員工三維要素 要素一:員工能力:知識、技能和素質(zhì) 1)創(chuàng)新能力:好奇心、創(chuàng)造力、挑戰(zhàn)精神 2)服務(wù)能力:細(xì)致、耐心、同理心 要素二:員工思維 1)價(jià)值觀、目標(biāo)和行為方式與組織目標(biāo)保持一致 2)組織文化建設(shè):塑造積極的價(jià)值觀和行為規(guī)范 要素三:員工治理 1)權(quán)責(zé):清晰的權(quán)責(zé)劃分和授權(quán)機(jī)制 2)流程:高效的流程和協(xié)作機(jī)制 3)信息:及時(shí)、透明的信息傳遞和反饋機(jī)制 三、打造組織能力的三部曲 1. 確認(rèn):明確戰(zhàn)略方向后,確定所需的關(guān)鍵組織能力 2. 打造:通過楊三角模型,構(gòu)建和提升組織能力 3. 診斷:評估現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距,并采取措施改進(jìn) 四、提升團(tuán)隊(duì)效率的工具 1. AI輔助工具 2. 平臺合作團(tuán)隊(duì)工具 五、打造高效流程 1. 流程優(yōu)化的重要性:提高效率、降低成本、提升客戶滿意度 2. 流程設(shè)計(jì)原則:以客戶為中心、簡化流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作、建立反饋機(jī)制 案例:豐田精益生產(chǎn)、海底撈的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 優(yōu)秀企業(yè)的組織能力案例分析:阿里巴巴(造土壤) 1)構(gòu)建平臺型組織,為員工提供發(fā)展空間和資源支持 2)塑造開放、創(chuàng)新的企業(yè)文化,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力 優(yōu)秀企業(yè)的組織能力案例分析:華為:賦能力 1)以奮斗者為本,為員工提供挑戰(zhàn)性的工作和發(fā)展機(jī)會 2)建立高效的激勵機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力 優(yōu)秀企業(yè)的組織能力案例分析:小米:聚人才 1)招募和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,打造高績效團(tuán)隊(duì) 2)建立扁平化的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)信息共享和溝通協(xié)作 優(yōu)秀企業(yè)的組織能力案例分析:騰訊:善激勵 1)建立多元化的激勵機(jī)制,滿足員工的不同需求 2)關(guān)注員工的成長和發(fā)展,提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會 第五講:提升企業(yè)執(zhí)行力——推動戰(zhàn)略高效落地 一、執(zhí)行力的重要性 ——執(zhí)行力是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為成果的關(guān)鍵 二、影響執(zhí)行力的因素 1. 領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、決策和溝通 2. 組織結(jié)構(gòu):清晰的架構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分 3. 企業(yè)文化:價(jià)值觀、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)氛圍 4. 溝通機(jī)制:信息傳遞的效率和透明度 5. 激勵機(jī)制:績效考核、獎懲制度 三、提高執(zhí)行力的工具和方法 1. 目標(biāo)管理:SMART原則(明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限) 2. 流程優(yōu)化:精益生產(chǎn)、六西格瑪 3. 績效考核:關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 4. 持續(xù)改進(jìn):PDCA循環(huán)(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)) 四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義:影響和激勵他人,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力 2. 領(lǐng)導(dǎo)力的作用:制定戰(zhàn)略方向、激勵員工、推動變革 3. 領(lǐng)導(dǎo)力的提升 1)增強(qiáng)自我認(rèn)知和情緒管理能力 2)提升溝通和協(xié)調(diào)能力 3)學(xué)習(xí)和應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 五、制定有效目標(biāo)的原則 目標(biāo)管理的重要性:明確方向、提升效率、評估績效 1. 明確的(Specific) 2. 可衡量的(Measurable) 3. 可實(shí)現(xiàn)的(Achievable) 4. 相關(guān)的(Relevant) 5. 有時(shí)限的(Time-bound) 六、關(guān)鍵對話的技巧 關(guān)鍵對話的定義:涉及到重要議題、不同意見和激烈情緒的對話 關(guān)鍵對話的重要性:解決沖突、達(dá)成共識、建立信任 1. 保持冷靜和客觀 2. 積極傾聽和理解對方觀點(diǎn) 3. 清晰表達(dá)自己的想法和感受 4. 尋求共同目標(biāo)和解決方案 七、績效改進(jìn)循環(huán) 績效管理的重要性:持續(xù)改進(jìn)、提升效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 1. 計(jì)劃(Plan) 2. 執(zhí)行(Do) 3. 檢查(Check) 4. 改進(jìn)(Act) 第六講:深化組織能力應(yīng)用與打造——提升企業(yè)核心競爭力 組織能力的定義:團(tuán)隊(duì)整體所發(fā)揮的戰(zhàn)斗力,以及如何比競爭對手做得更好 組織能力的重要性:企業(yè)競爭的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競爭,組織能力是沉淀在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的能力,不依賴于個(gè)別高管 一、組織能力的五大類型 類型一:創(chuàng)新能力 類型二:卓越的服務(wù)能力 類型三:低成本運(yùn)營能力 類型四:高質(zhì)量交付能力 類型五:快速響應(yīng)能力 評估組織能力的關(guān)鍵指標(biāo):客戶的感受+反饋 ——組織能力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 ——戰(zhàn)略的制定需要考慮組織能力的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 二、組織能力的打造 第一步:確認(rèn)所需的關(guān)鍵組織能力 第二步:進(jìn)行診斷和改進(jìn) 工具:楊三角模型 第三步:根據(jù)差距選擇合適的工具和方法進(jìn)行提升 組織能力的應(yīng)用場景:勞動密集型行業(yè)和知識密集型行業(yè) 組織能力的應(yīng)用場景:企業(yè)快速成長和成熟階段 組織能力的應(yīng)用場景:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革時(shí)期 三、組織能力確認(rèn)的關(guān)鍵問題 組織能力的確認(rèn):戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí),需要重新確認(rèn)所需的組織能力 案例:美的集團(tuán)從“世界工廠”轉(zhuǎn)型為“中國智造” 1)需要的組織能力是一套還是多套? 2)戰(zhàn)略決定組織能力還是組織能力決定戰(zhàn)略? 2. 組織能力的挑選策略 工具:組織能力支點(diǎn)、優(yōu)先級排序 四、楊三角理論 1. 員工能力:知識、技能和素質(zhì) 組織能力:會不會做 案例:海底撈的服務(wù)能力、谷歌的創(chuàng)新能力 2. 員工思維:價(jià)值觀、目標(biāo)和行為方式 組織能力:愿不愿意做 3. 員工治理:權(quán)責(zé)、流程、信息 組織能力:容不容許做 案例:美的集團(tuán)從低成本到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型 五、企業(yè)現(xiàn)狀診斷和開藥 診斷:評估現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距 開藥: 1)挑選工具,確保三大支柱的平衡 2)設(shè)計(jì)工具,確保工具聚焦于要打造的組織能力 ——避免隨意性,先診斷后開藥 案例:美的集團(tuán)的轉(zhuǎn)型 第七講:創(chuàng)新員工治理模式——激發(fā)組織新活力 一、移動互聯(lián)時(shí)代組織管理模式創(chuàng)新 1. 傳統(tǒng)科層式組織管理模式的挑戰(zhàn) 1)不夠敏捷 2)不鼓勵創(chuàng)新 3)員工比較被動 2. 新一代組織管理模式 1)學(xué)習(xí)特種部隊(duì):閉環(huán)、責(zé)權(quán)利結(jié)合、平臺支持 2)學(xué)習(xí)專業(yè)球隊(duì):贏的文化、文化和人才管理 3. 市場化網(wǎng)絡(luò)組織 1)更加符合移動互聯(lián)時(shí)代和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 2)充分發(fā)揮人的主觀能動性 8. 2打造市場化網(wǎng)絡(luò)組織 4. 架構(gòu) 1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):閉環(huán)、責(zé)權(quán)利結(jié)合 2)平臺:賦能部門,提供共同的資源和能力 3)生態(tài)伙伴:豐富生態(tài)圈,協(xié)作共贏 3. 管理機(jī)制 1)市場化:通過市場機(jī)制促進(jìn)合作 2)客戶導(dǎo)向:以客戶為中心 3)優(yōu)勝劣汰:資源配置和人才流動 二、三群人,助力組織能力成功建設(shè) 1. CEO的角色 1)重視組織能力建設(shè) 2)要求其他高管同樣重視 3)堅(jiān)持組織能力建設(shè) 2. HR的角色 1)工具設(shè)計(jì)要圍繞組織能力打造 2)工作重點(diǎn)要從個(gè)體轉(zhuǎn)移到整體 3)服務(wù)對象要從內(nèi)部擴(kuò)展到外部 3. 基層主管的角色 1)正確理解自己的定位 2)平衡“小我”和“大我” 3)平衡短期業(yè)績和長期發(fā)展
擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、高層決策力、企業(yè)治理與風(fēng)控、國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力智慧
天津市
城市
8
課程
9
案例